Sale Conditions

Pagamento e spedizione

Costi di spedizione
Per ruote complete nessun costo e consegna con Bartolini, piccoli ricambi verranno spediti in busta postale.
Nel "riepilogo" vengono calcolati tutti i costi di spedizione in maniera automatica, che possono variare in base al peso ed al volume dell'articolo. Importante: prima di inviare l'ordine, è possibile variare l'indirizzo di spedizione mediante l'area personale.

Il trasporto dura 24-48 ore a seconda della località di destinazione, la consegna della merce avviene mediamente entro 48/72 ore dal ricevimento del pagamento, essendo prodotti approntati su specifiche molto ampie potrebbero esserci dei tempi leggermente superiori in alcuni modelli.

In sostanza, salvo cause indipendenti dalla nostra volontà, la merce sarà recapitata entro 3/5 giorni lavorativi dal pagamento.

Al momento della spedizione verrà inviata al cliente una mail di conferma di avvenuta spedizione riportante codice lettera di vettura per poter effettuare il monitoraggio della spedizione on-line o al numero assistenza che verrà fornito.
IMPORTANTE PER LA CONSEGNA: All'arrivo del pacco il corriere chiedera' di firmare.
RICORDATEVI DI FIRMARE CON RISERVA IN TUTTI I CASI! a tutela di eventuali danni interni.
Eviterete problemi successivi alla consegna dovuti a danni da trasporto. Solo con la riserva infatti è possibile rivalersi sul trasportatore per danni derivanti dal trasporto. In mancanza di comprovata riserva l'azienda non può rispondere per danni o ammanchi.

Password smarrita

E' possibile recuperare i dati di accesso al sito cliccando sul link PASSWORD SMARRITA. Inserendo la propria e-mail di registrazione, la password verrà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato in fase di registrazione.

Login

Se non ancora autenticati, in alto è possibile inserire e-mail e password utilizzate per la registrazione. E' possibile eseguire il login in qualsiasi momento, anche dopo aver aggiunto gli articoli al carrello.
Per effettuare il login è necessario avere effettuato una registrazione precedentemente ed aver confermato la stessa seguendo il link inviato via e-mail: se cosi non fosse, è visibile il link REGISTRATI in alto.
E' possibile comunque visitare i prodotti anche senza effettuare il login, tuttavia non saranno visibili eventuali scontistiche personalizzate.

Carrello

Inserire uno o più prodotti nel carrello durante la navigazione, attraverso l'apposito pulsante disponibile nelle schede prodotto. Per ognuno è possibile scegliere subito la quantità desiderata o modificarla in seguito, visualizzando il carrello.

Il carrello è sempre visibile in forma ridotta nella parte alta della pagina. La forma ridotta visualizza il numero e gli articoli acquistati. Cliccando su tale anteprima è possibile visualizzarlo in forma estesa per procedere con l'acquisto.
Il carrello è la prima fase di acquisto, tuttavia è possibile riempirlo senza continuare poi con l'acquisto. Per motivi di sicurezza i prodotti nel carrello hanno una validità di 24 ore, dunque è possibile chiudere e riaprire il browser ritrovando le informazioni salvate.
Il carrello è basato sulla tecnologia dei cookies, dunque è necessario lasciarli attivati nel browser e non eliminarli per poter continuare con l'acquisto.
Nel carrello è possibile modificare la quantità degli articoli o eliminarli singolarmente.

Riepilogo

Il riepilogo permette di controllare definitivamente quanto richiesto prima di confermare l'ordine. E' l'ultimo passaggio prima dell'acquisto vero e proprio. E' possibile confermare l'acquisto, oppure tornare al carrello per modificare le quantità o i prodotti. Il riepilogo calcola automaticamente anche tutte le spese accessorie, come la spedizione.

Conferma ordine

La pagina di conferma d'ordine, inviata anche tramite e-mail, riassume l'ordine e genera un NUMERO ORDINE che può essere utile per richieste future.
E' l'ultima fase dell'acquisto, ed è accessibile solo dopo aver effettuato il login.
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Fatturazione

La spedizione è corredata da regolare scontrino di norma , in caso di richiesta fattura verra’ inviata per mail con dettagli e limiti sopra indicati.

Diritto di recesso

E' possibile, secondo D.Lgs.n° 185/99, ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14gg dal ricevimento della merce, prima via email e poi via raccomandata con ricevuta di ritorno ai contatti indicati nel sito Internet, sezione Contatti

E' necessario inoltre rispedire quanto prima il prodotto per poter usufruire del rimborso (spese di spedizione a carico del cliente).

Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio.

Si escludono dal diritto di recesso: difettosità non dovute all'azienda.

Sono inoltre esclusi dal diritto di recesso beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come da art. 59 Codice del consumo.

Per maggiori informazioni sulle garanzie e sulle condizioni di reso, si può leggere il fascicolo informativo al seguente indirizzo:
Fascicolo Informativo: condizioni e resi

Garanzia

I prodotti sono controllati e testati singolarmente, garantiti 24 mesi dalla data di acquisto, con riparazione o sostituzione ad insindacabile giudizio dell'azienda in base al singolo caso analizzato.

Sono ovviamente esclusi dalla garanzia problemi derivanti da utilizzo in gara, utilizzi su terreni impropri, utilizzi non contemplati nelle specifiche del prodotto (es. limiti di peso, ...), e tutti i casi non derivanti da difettosità del prodotto, deve verificarsi una difettosità tecnica o estetica tale da ridurre il godimento del bene in maniera rilevabile e irreversibile.

In caso di assistenza per garanzia, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Controversie

L'azienda si impegna a risolvere con contatto diretto e massima disponibilità tutti i casi segnalati.

Tuttavia, in caso di controversie, i rapporti nascenti dal contratto sono regolati dalla Legge Italiana: ogni controversia che dovesse insorgere relativamente all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Sondrio. Fatte salve le competenze inderogabili di altri Fori previsti dalla Legge.